私域不僅能讓用戶產(chǎn)生復購、提升GMV、解決留存問題，更重要的是能充分洞察用戶，了解需求，提升服務，影響心智。

為什么要做私域流量？

1、降低營銷成本

我們在公域流量池獲得曝光是需要付費的，比如：關鍵詞競價廣告植入等。需要大量的市場預算。而一旦把用戶從流量池導入私域流量，比如：微信群、公眾號，即可隨時將推廣信息推送給自己的用戶群體。

2、防止老客戶流失和建立品牌效應

單靠產(chǎn)品連接顧客，這還只是停留在租賃關系層面。而通過私域流量，即可跟顧客建立情感互動關系?？蛻艚嚯x感受企業(yè)服務，同時與其他客戶在一起交流，也能從別人的口碑增加對品牌認知。

如何做好私域流量運營？

1、私域用戶引流途徑

很多人認為只要做了私域就解決了企業(yè)流量增長難題。這是一個謬誤，私域更多的是用戶的精細化運營，增長只是其中一項作用。想要做私域就要先引流。

私域流量主要由三種來源：

（1）廣告來源：主要是常見的公域流量，即基于效果廣告、搜索排名、平臺算法、展示廣告等方式的流量來源，比如SEM、信息流廣告等。

（2）內(nèi)容流量：主要是基于短視頻、直播、圖文等內(nèi)容形式的流量，比如來自抖音、淘寶等直播帶貨的流量。

（3）其他流量：包括各類優(yōu)惠活動誘導的流量、以及線下門店、線下廣告等來源的流量。

2、內(nèi)容營銷，私域成功的關鍵

內(nèi)容塑造形象，產(chǎn)生信任。持續(xù)、穩(wěn)定、有價值的內(nèi)容輸出是私域成功的關鍵。私域的內(nèi)容不單指朋友圈，還包括公眾號、視頻號。朋友圈以輸出互動、生活內(nèi)容與用戶拉近關系為主，視頻號公眾號則是塑造專業(yè)形象。

3、私域變現(xiàn)

變現(xiàn)是私域中非常重要的一環(huán)，可以通過朋友圈、私聊直接轉化。還可以通過社群進行轉化，社群可以做批量轉化，節(jié)約運營成本，提高轉化率。有些產(chǎn)品在私域中，包括直播、社群、公眾號等場景，是賣不了的，必須要到線下門店才能進行轉化。