由于私域流量可以反復、自由、低成本、更直接的接觸，因此，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)將營銷方向轉向了私域運營。那么，私域運營是什么，私域運營有哪些特點呢？下面我們就來介紹。

私域運營是什么？

私域流量是指從公域（各種平臺），它域（合作伙伴，媒體渠道）引流到自己的私域（官網(wǎng)，公眾號，客戶名單），以及私域本身流量（訪客）。私域運營重要的就是其中最重要的還是引流，要把公域流量轉化為私域流量。

私域運營簡單說，就是做老客戶生意。保留穩(wěn)定維系好老客戶，通過他們分享裂變。用不同的營銷方法讓老客戶增購復購。然后通過老客戶用低成本吸引新客戶，這就是簡單意思上的私域運營。

私域運營有哪些特點？

1、流量更可控

假設某個平臺有100萬用戶，但那100萬用戶與我們無關。我們只能將這些用戶導入我們自己的平臺，成為我們自己的用戶，然后為這些用戶提供后續(xù)的針對性服務。

2、更省錢

私域流量幾乎是免費的，一旦用戶從平臺流量引入到私域流量，比如企業(yè)微信，其實就是我的領域。我有玩的權利，當然不能太放肆，失去所謂的本質。如果用戶體驗不好，每分鐘都會被其他“私域流量”引導。畢竟，選擇也是用戶的權利。

3、運用工具賦能降本增效

私域流量運營可以讓企業(yè)與消費者建立更緊密的聯(lián)系，企業(yè)可以基于產(chǎn)品進行延伸，無論是二次營銷還是多元化營銷。只要你的輸出內容不讓用戶失望，它就會幫助銷售。

4、更高的客戶穩(wěn)定性

私域流量可以有效防止用戶流失，尤其是經(jīng)?；拥挠脩簟Ｍㄟ^私域流量運營與用戶建立情感互動，你推薦的產(chǎn)品不會被反身的方式作為廣告被篩選出來。同時，你的真誠推薦會讓用戶更穩(wěn)定，更不容易流失。

5、更有利于塑造品牌和個人IP

一個好的品牌反映了一個好的聲譽，在一定程度上可以幫助用戶消除選擇困難。私域流量的互動，可以拉近品牌與用戶的距離，通過產(chǎn)品提供的服務，聚集同類的人群。