因為公域流量的發(fā)展已經(jīng)到極限,而且收費在不斷的提高,但效果卻在下降,企業(yè)在公域流量中已經(jīng)沒辦法得到很好的轉(zhuǎn)化。在這種情況下,企業(yè)應該將經(jīng)營的重點轉(zhuǎn)移到私域流量的搭建上面。但是很多企業(yè)對私域流量其實還是比較陌生的,也不知道私域流量都有哪些模式,下面就來為大家介紹一下私域流量的主要模式,希望能夠給大家的私域流量運營帶來幫助。
一、微信體系
在市場經(jīng)常如此激烈的時候,一些企業(yè)之所以能夠迅速的使用私域流量進行轉(zhuǎn)換,主要是通過了各種平臺,比如微信體系,包括微信公眾號、微信群、微信個人號、企業(yè)微信號以及微信朋友圈,使用這種體系主要通過線上線下兩種模式完成:
1、線下模式,通過門店的引導,將進店顧客引流到線上,通過贈送贈品加微信等福利,引導用戶成為微信好友,這樣就能夠?qū)⑦@些用戶成功引流到私域流量池中了。
2、線上活動引流,通過電子優(yōu)惠券的形式,讓用戶在使用優(yōu)惠券之前關(guān)注公眾號、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、加微信好友等操作,這樣能夠?qū)⒁呀?jīng)購買的用戶吸納進私域流量池中,這樣能夠幫助在未來進行精準的營銷,從而實現(xiàn)用戶的復購。
二、基于客戶畫像的SOP運營
將用戶拉入自己的私域流量池只是私域流量運營的第一步,想要讓用戶能夠在私域流量池中留存并且完成復購,就需要進行基于客戶畫像的SOP運營,主要模式有兩種:
1、在微信群中,通過社群來運營私域流量,通過各種優(yōu)惠活動和福利,增加群內(nèi)用戶的粘性,提升用戶和運營者的互動,同時方便進行各種營銷內(nèi)容的發(fā)布,這樣能夠很好的培養(yǎng)用戶習慣,吸引用戶的關(guān)注度。
2、打造品牌自己的IP,通過不同人設(shè)的客服號的使用,讓用戶能夠更好的認識到品牌,并對品牌形成記憶,同時相比較冰冷的機器,用戶往往會信賴真人,相對應的,這些客服在和用戶進行互動的時候,可以基于客戶畫像的SOP運營,這樣能夠更加了解不同用戶的屬性,從而制定不同的營銷方式。
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