私域運營是通過線上線下一體化運營，給用戶提供更好的產(chǎn)品，更高效的服務，更體貼的人文關懷。通過搶占用戶心智來快速圈地搶人。那么，私域運營要做什么呢？下面我們就來介紹。

私域運營要做什么？

1、擴大用戶流量

對于的網(wǎng)絡產(chǎn)品而言，其價值取決于用戶流量的多少，用戶運營就是要起到開發(fā)和擴大產(chǎn)品用戶流量的作用。種子用戶數(shù)量可以不是很多，但一定要精準。他們不會嫌棄你剛起步的困境，可以和你一起成長，給你創(chuàng)造很多動力和支持。通過這些精準的種子用戶，你會慢慢的獲得更多的精準用戶。

2、強化活動運營

針對那些核心用戶以及活躍的用戶，我們需要系統(tǒng)地提供一些機會，來不斷強化自己和他們之間的關系，要不然這些種植用戶隨時隨地都可能轉(zhuǎn)變成一般用戶。私域運營除了平時要加深互動接觸，還應該不斷的創(chuàng)造更多的機會和用戶進行互動。例如有目的的制造一些互動性比較強的話題，找到大家都比較感興趣的話題來形成良性的互動。

3、用戶分層操作

當你積累了不少用戶的時候，你就會察覺到你已經(jīng)無法像當初那樣對所有用戶進行一致管理了。如果他們每個人都在微信上問你一個問題，那么你或許需要花一整天的時間來回復，其他的事情就不要做了。所以，我們應該把一些用戶設置成核心用戶，他們的問題一定要回復。在這些核心用戶當中，或許會有一些是有比較強的組織管理能力的。那么我們可以請他們一起幫自己對其他用戶進行管理，這就形成了有上下層級的結構，這就是私域運營核心用戶的思路。

4、傾聽用戶的聲音

在現(xiàn)實的生活當中，我們大多數(shù)時候看到的都是事物的表象，無法了解在背后別人對你的真實看法。想要真正獲得別人的認可，就需要正視自己的不足之處，并且努力改正。

5、用戶激勵制度

在私域運營過程當中，一定要對用戶的貢獻及時給與正向的反饋，用行動來答謝核心用戶。但我們是不可能覆蓋到全部用戶的，所以必須要制定一個規(guī)則，讓那些全部為你付費的人都可以親身感受到你的正向反饋。于是就有了用戶激勵體系，它既可以是會員制，也可以是用戶級別。簡單來說，就是對全部用戶的行為進行標準，然后給出正向反饋的一套方案。